عميلنا العزيز،

يمكنك إرجاع جهازك الجديد خلال 3 أيام في حال الشراء من الموقع الالكتروني أو المعرض من تاريخ الشراء أو من تاريخ استلام المنتج فقط في حالة عدم استخدامه وأن يكون في حالته الأصلية مع تقديم فاتورة الشراء الأصلية و يمكنك استبدال جهازك الجديد خلال 7 أيام في حال الشراء من الموقع الالكتروني أو المعرض من تاريخ الشراء أو من تاريخ استلام المنتج فقط في حالة عدم استخدامه وأن يكون في حالته الأصلية مع تقديم فاتورة الشراء الأصلية ومراعاة الشروط والأحكام التالية :

– يشترط إرجاع المنتج بالكرتون الأصلي، وكتيب التعليمات وجميع الإكسسوارات المرفقة .

– لن يتم استرجاع او استبدال أي منتج تم استعماله او تم تركيبة

– لن يتم استرجاع او استبدال المنتجات ذات الأعطال أو العيوب الناجمة عن سوء الاستخدام (مثل: الكسر، والخدش، والاستخدام الخاطئ، وغيرها)، ويتم تحديدها بناءً على فحص فريقنا

طرق استرداد المدفوعات :

سيتم ارجاع المبالغ المدفوعة بنفس الطريقة التي تم الدفع بها.

يحق للعميل استرجاع قيمه المنتج خلال 5 أيام من إتمام عملية الدفع .

شروط عامة

لا يمكن إرجاع المنتجات المشتراة عن طريق برنامج التقسيط بعد 5 أيام من تاريخ الشراء ويمكن فقط الاستبدال بنفس القيمة

في حالة شراء عروض الباقات، يجب على العميل إرجاع كافة المنتجات المشمولة في الباقة، ولا يمكن إرجاعها جزئياً، بشرط أن تكون جميع المنتجات في حالتها الأصلية.

يتحمل العميل مبلغ قدره 50 ريال سعودي قيمة التوصيل عند طلب إرجاع المنتجات التي تم تسليمها من خلال خدمة التوصيل عن طريق مندوب العطاف الكترو او يقوم العميل بإرجاع المنتج الينا بنفسة

يتحمل العميل قيمة ارجاع المنتج الينا كامله في حال تم توصيلة عن طريق شركات الشحن ولن يتم ارجاع المبلغ الا بعد استلامنا للمنتج من شركة الشحن وفحص المنتج من قبل فريقنا للتأكد من عدم استخدام المنتج و ان المنتج جديد.

يتحمل العميل قيمه الشحن كامله في حال استبدال المنتج من و الى المعرض